Madde 1 – TARAFLAR
İşbu Akıllı Bisiklet Paylaşım Sistemi bireysel taşıma hizmetleri abonelik ve kullanım sözleşmesi (sözleşme), bir tarafta Yamanevler Mahallesi Alemdağ Caddesi Karacabey Sokak No 4 Ümraniye / ISTANBUL adresinde mukim İSPARK İstanbul Otopark İşletmeleri Ticaret A.Ş. (Bundan sonra İSPARK olarak anılacaktır) ile diğer tarafta sözleşmenin ilgili bölümlerinde İSBIKE Akıllı Bisiklet Paylaşım sisteminden bisiklet kiralayan gerçek veya tüzel kişiler (Bundan sonra KULLANICI olarak anılacaktır) arasında aşağıda yer alan hükümler dâhilinde akdedilmiştir.
Madde 2 – TANIMLAR
İşbu Sözleşme amaçları doğrultusunda;
2.1 “Taşıt”; İşbu Sözleşme’de belirtilen koşullara uyulması şartı ile önceden arzı yapılan ve kullanıma sunulan bisiklet tipi araçları,
2.2 “Ücret”; Kullanıcı’nın kullanım süresine göre ve seçtiği abonelik türüne göre belirlenen, diğer ücretler (hasar ücreti, cezalar vb.) hariç Kullanıcı’nın ödeyeceği ücreti,
2.3 “Hizmetler”; İSBİKE tarafından sunulan hizmetler şunları kapsamaktadır; (i)İSBİKE mobil uygulaması, (ii) İSBİKE tarafından Kullanıcı’ya kiralama aracılığı ile kullanımına sunulan bisikletler, (iii) Kullanıcı’ya sürüş öncesi, süresince ve sonrasında destek sağlanması
2.4 “Kurallar”; Kullanıcı’nın Hizmetleri kullanımına ilişkin işbu Sözleşme’de yer alan (sözleşmenin ekleri dahil) veya İSBİKE’nın mobil uygulamasının başka bölümlerinde yayınlanan tüm kuralları,
2.5 “Kullanıcı”; İSBİKE tarafından sunulan Hizmetler’den yararlanmak için İSBİKE mobil uygulamasını kullanmak isteyen son kullanıcıyı,
2.6 “Abone”; Yıllık üyelik seçeneklerinden herhangi birini satın alarak sistemden yararlanan kullanıcıları
İfade eder.
Madde 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE AMACI
İSPARK’ın Akıllı Bisiklet Paylaşım Sistemi kurulum ve işletme yetkisi dahilinde İSBIKE olarak adlandırılan Bisiklet Paylaşım Sistemine ait bisikletlerin, İşbu sözleşmede ve eklerinde öngörülen koşullar altında KULLANICI'lar tarafından istasyonlardan kiralanması, teslim alınması, kullanımı, istasyona geri teslimi ve bunlara yönelik kullanım koşullarının düzenlenmesidir.
Madde 4 – HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
4.1. KULLANICI, işbu sözleşme ve eklerinde “Akıllı Bisiklet Paylaşım Sistemi Bireysel Taşıma Hizmeti Kullanıcılık Ve Kullanım Şartları Talimatnamesi” nde yer alan hüküm ve kurallara uymakla ve işbu hüküm ve kurallar doğrultusunda; akıllı bisikleti sağlam olarak teslim alıp, kurallara uygun kullanmak, sağlam ve kullanılabilir vaziyette teslim etmekle mükelleftir.
4.2. TAŞITLARIN KULLANICI tarafından kiralandığı süre zarfında TAŞITA, KULLANICI' ya/ya da 3. şahıslara verilen her türlü hasar/zarardan KULLANICI sorumludur.
4.3. KULLANICI tarafından kiralanan tüm TAŞITLARIN kullanımından doğan Adli/İdari para cezaları (trafik cezası vd.) KULLANICI 'ya aittir. Belirtilen durumlarda KULLANICI, İSPARK’tan herhangi bir hak ve alacak talebinde bulunamaz.
4.4. KULLANICI’nin hak ve yükümlülükleri işbu sözleşme ve sözleşmenin eki olan “Akıllı Bisiklet Paylaşım Sistemi Bireysel Taşıma Hizmeti Abonelik ve Kullanım Şartları Talimatnamesi”nde ayrıntılı olarak belirtilmiş olup KULLANICI, işbu sözleşme ve eki olan talimatname hükümlerine uymayı peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 5 – ÜCRETLER ve ÖDEME
5.1 Kullanıcı, Taşıtı her bir sürüş başına ücretle ya da mobil uygulamada açıklanan fiyatlar dâhilinde kullanabilir. Her durumda, ücretler ve diğer harcamalar İSPARK tarafından tahsil edilebilecek olup ücretler ve harcamalar yürürlükteki vergilere ve diğer yerel ücretlendirmelere tabi olacaktır. İSPARK, ücretleri Kullanıcı’dan (kredi kartı, ön ödemeli kart veya herhangi kabul edilen başka bir ödeme yöntemiyle) bu Sözleşmede tanımlandığı üzere tahsil eder.
5.2 İSPARK, kendi takdirine bağlı olarak, indirim, hizmetlerle alakalı diğer özellikler veya ayrıcalıkların yerine geçebilecek ve İSPARK’ın her biri için ayrı ayrı belirleyeceği ek hükümlere tabi olan promosyon kodları (“Promosyon Kodları”) oluşturulabilir. Promosyon Kodları tek seferlik tekliflerdir ve yalnızca Mobil Uygulama üzerinden kullanılabilir. Promosyon Kodları;
- Planlanan amaçlarla tüm mevzuata uygun kullanılmalıdır,
- İSPARK tarafından açıkça belirtilmedikçe kopyalanamaz, satılamaz, herhangi bir şekilde devredilemez, kamuya açık hale getirilemez,
- İSPARK tarafından İSPARK’ın herhangi bir yükümlülüğü olmaksızın herhangi bir zamanda herhangi bir nedenle geçersiz kılınabilir,
- İSPARK’ın her bir Promosyon Kodu için öne sürdüğü belirli şartlara uygun olarak kullanılabilir,
- Nakit yerine geçmez,
- Kullanımınızdan önce süresi dolabilir,
- Nakit karşılığına çevrilemez.
5.3 İSPARK, Promosyon Kodlarını güncelleme ya da iptal etme hakkını saklı tutar. Promosyon Kodları, yalnızca bir Kullanıcı ve hesap ile sınırlıdır ve başka tekliflerle birleştirilemez.
5.4 Azami kiralama süresi 24 saattir. Kullanıcı, 24 saatlik kiralama süreci içinde Taşıtı teslim edeceğini kabul eder. Kullanıcı, Taşıtı daha sonra tekrar kiralayabilir. Kullanıcı, Taşıtın kilitlenmesi sürecinde oluşabilecek zaman kaynaklı gecikmelerin bilincinde olmaktan tek başına sorumludur.
5.5 Hizmetleri kullanmak için kaydolan Kullanıcı mutlaka son kullanım tarihiyle birlikte geçerli bir kredi kartı ya da ön ödemeli kart bilgisi veya İSPARK tarafından onaylanmış başka bir ödeme aracı (“Ödeme Aracı”) ile sunmalıdır. Kullanıcı, İSPARK’a bildirdiği Ödeme Aracının İSPARK tarafından işlenmesini ve söz konusu ödemenin tahsili amacıyla ilgili tedarikçilerle paylaşılmasını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, İSPARK’a kendisi tarafından oluşturulan tüm ücretler için bildirdiği Ödeme Aracından tahsilat yetkisi verir. Tüm ücretler, İSPARK tarafından tahsil edilebilecektir. Ücret ve harcamalar yürürlükteki vergilere ve diğer ödeme yükümlülüklerine tabidir.
Madde 6 – MÜLKİYET VE YAZILIM
6.1 Kullanıcı, Taşıt’ın, İSBIKE uygulamasının ve burada belirtilen herhangi bir İSBIKE ekipmanının, her zaman, İSPARK’ın özel mülkiyetinde olduğunu kabul eder. Taşıt’ı, Taşıt’ın herhangi bir parçasını ya da İSBIKE’ın herhangi bir ekipmanını sökmemeli, üzerine yazı yazmamalı veya yazıları değiştirmemeli, tamir etmemeli ya da tahrip etmemelidir. Taşıt üzerindeki etiketlerin üzeri çizilmemeli, soyulmamalı, değiştirilmemeli ya da sökülmemelidir. Hizmetleri kullanımınız size İSBIKE’ın ticari unvanını, markalarını, logolarını, ürün ve hizmet adlarını İSPARK’ın önceden yazılı izni olmaksızın reklam, tanıtım veya referans amaçlı olarak kullanma hakkı tanımaz. Hırsızlık ve/veya zarar durumunda Kullanıcı’dan tahsil edilen zararlar karşılığında Taşıt’ın ve/veya zarara konu parçasının mülkiyetinin Kullanıcı’ya/Şüpheli’ye geçmesi söz konusu değildir.
6.2 Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:
- Hizmetlerin veya Taşıtların herhangi bir bölümünden telif hakkını, ticari markayı veya diğer müseccel bildirileri kaldırma;
- İSPARK tarafından açıkça belirtilmediği müddetçe Hizmetlere bağlı yeniden üretim, değiştirme veya türev ürün hazırlama, dağıtma, lisans verme, kiralama, satma, yeniden satma, devretme, kamuya açma, kamuya sağlama, iblağ etme, yayınlama veya diğer şekillerde Hizmetleri kötüye kullanma;
- Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçü dışında Hizmetleri kaynak koda dönüştürme, ters mühendislik yapma veya parçalara ayırma;
- Hizmetlerin herhangi bir parçasını eşleştirme, ikizleme veya çerçeveleme;
- Kazma, endeksleme, araştırma veya diğer bir şekilde veri madenciliği işlemi amacıyla veya Hizmetlerin çalışmasına ya da işlevine aşırı derecede yükleme yapan veya engelleyen herhangi bir program veya kod başlatma ya da kullanma;
- Hizmetlere, ilgili sistemlere veya ağlara yetkisiz erişim sağlama veya bozma girişimi.
Madde 7- EK KULLANIM KOŞULLARI
7.1. Güvenlik Kontrolü
TAŞIT’ların her -kullanımından önce, KULLANICI temel güvenlik kontrolleri olan;
- Lastiklerin sağlamlığını,
- Tüm fren ve ışıkların güvenli çalışıp çalışmadığını,
- Taşıt kadrosunun kondisyon yeterliliğini,
Denetlemekle yükümlüdür.
KULLANICI’nın yaptığı kontrol neticesinde bisiklette herhangi bir hasar işareti, olağandışı ve haddinden fazla aşınma veya diğer açıkça görülebilecek mekanik problem/bakım gereksinimi ya da göze çarpan herhangi bir durum tespit edilmesi halinde KULLANICI TAŞIT’ı kullanmayacağını ve derhal ALO 153 ‘ü arayarak bilgilendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.2 Sürüş Güvenliği
İlgili mevzuat uyarınca, TAŞIT’ın hususiyetini göz önünde bulundurarak, koruma başlığı (kask), gözü dış tesirlere karşı koruyacak veya görüşe engel olmayacak koruma gözlüğü, gece sürüşleri için reflektif işaretli giyecekler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere güvenli bir sürüş için gerekli ekipmanları kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.3 Hizmet ile İlgili Sınırlamalar
Kullanıcı, İSBİKE’ın herhangi bir taşıyıcı olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Toplu taşıma araçları, taksiler, ve yürüyüş yolları dâhil olmak üzere, alternatif özel ve kamu ulaşım seçenekleri halka ve Kullanıcı’nın kendisine sunulmuştur. İSBİKE, Taşıtları yalnızca bir alternatif olarak sunar ve bu hizmetin, yalnızca Taşıt’ı kendi başına kullanabilecek ve bu Sözleşme’nin tüm şartlarını ve koşullarını kabul etmiş kişiler tarafından kullanılması amaçlanmıştır.
7.4 Hizmetin Kullanıma İlişkin Sınırlamalar
Mücbir sebepler, umulmayan hallerin varlığının TAŞIT’ların kullanımına engel olması halinde İSBİKE TAŞIT’ların kullanılamamasından sorumlu olmaz. KULLANICI bu durumda İSBİKE’tan herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz.
Madde 8 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1. İSBİKE, Kullanıcılar’ın Gizli Bilgileri’ni, kendi gizliliğini korumak ve muhafaza etmek için aldığı önlemleri alarak, makul seviyeden az titizlik göstermeyerek koruyacağını ve bilgileri bilmeye mutlaka ihtiyacı olan yetkili çalışanlar (kendi çalışanları da dâhil olmak üzere) ile sınırlı tutacağını kabul eder.
8.2 İSBİKE, Kullanıcılar’ın Gizli Bilgileri’ni Kullanıcı’nın açık yazılı izni olmadan herhangi bir üçüncü şahısla paylaşmayacağını kabul eder. İSBİKE, aşağıda sayılan hallerde ise işbu kişisel verilerin korunması hükümleri dışına çıkarak Kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilecektir. Bu durumlar;
• Hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulmasının gerektiği haller,
• İSBİKE’nin, Kullanıcılar’ı ile arasındaki sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulmalarıyla ilgili hallerde,
• Yetkili idari ve/veya adli makamlar tarafından usuli yöntemine uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma doğrultusunda Kullanıcılar’la ilgili bilgi talep edilmesi halleri,
• Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini koruma amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olduğu haller.
8.3 İSBİKE, Kullanıcılar’ın Gizli Bilgileri’ni 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’da (“KVKK”) öngörülen veri işlemeye ilişkin ilkelere ve işlenme şartlarına uygun olarak işleyeceğini, KVKK uyarınca çalışanlarını bu konuda bilgilendireceğini kabul eder.
8.4 Kullanıcılar’ın Gizli Bilgileri’nin, üçüncü şahıs ve/veya şahıslar tarafından hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesinden ve/veya kullanılmasından İSBİKE, her ne surette olursa olsun, sorumlu tutulamaz. İSBİKE’ nın yükümlülüğü, bahsi geçen bilgilerin korunması açısından gerekli önlemleri almak ve azami gayreti göstermekle sınırlı olup; kendi rıza ve/veya iradesi dışında bahsi geçen bilgilerin 3. şahıs ve/veya şahısların eline geçmesi ve/veya kullanılması sonucu ortaya çıkacak her nevi mali, hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
8.5 İSBİKE’ın bağlı bulunduğu İSPARK A.Ş.’nin Gizlilik Politikası, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. İlgili koşullara bağlı olarak, Kullanıcı’nın üyelik bilgileri, sosyal medya hesaplarından erişim izni verilen veriler, lokasyonu, e-postası, çağrı merkezi ile yapılan görüşmeler, yardım masası ile yapılan yazışmalar, zaman zaman yapılacak anket sonuçları da dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, Kullanıcı; kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin izinleri vermekte, İSBİKE taleplerde bulunabilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi Kullanıcı ile İSBİKE arasında kurulan hukuki ilişkiye dayanmaktadır.
8.6 İşbu Sözleşme ile bilerek, isteyerek ve gayrikabili rücu olarak aşağıdaki hususları kabul etmektesiniz:
- Hizmetleri kullanımınızla ilgili videolardaki, fotoğraflardaki ya da herhangi bir kayıttaki görüntünüzü ve sesinizi; İSBİKE tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulama veya sosyal medya hesaplarında ve bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü mecrada tüm format ve düzenler dahil olmak üzere; planlı ya da plansız şekilde; tüm dünya ile paylaşılmak amaçlı yayınlanıp, bu suretle promosyon, tanıtım ve reklam amacıyla kullanılarak umuma iletimine izin verdiğinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca eser olarak kabul edilecek bu çekimlerden elde edilen kayıtların kullanımı sebebiyle İSBİKE ve/veya iştiraklerinden, fotoğraf, ses ve görüntü kayıtlarının alınması sebebiyle herhangi bir hak veya ücret veya telif ücreti talep etmeyeceğinizi, İSBİKE’nın bu fotoğraf, ses ve görüntü kayıtlarınız üzerinde yer, süre ve muhteva bakımından sınırsız tasarruf hakkının olduğunu, İSBİKE ve/veya iştiraklerinin fotoğraf, ses ve görüntü kayıtlarınızı diledikleri zaman diledikleri mecrada montajlı ya da montajsız olarak diledikleri şekilde kullanmalarına rıza gösterdiğinizi, bu nedenle İSBİKE ve/veya iştiraklerinden herhangi bir talepte bulunmayacağınızı, kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.
9- FERAGAT VE SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
HİZMETLERİ KULLANIMINIZDAN DOĞACAK TÜM RİSKİN, YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE SİZE AİT OLACAĞINI KABUL ETMEKTESİNİZ.
9.1 İSPARK meydana gelebilecek hasarlara karşı uyarmış olsa bile hizmetlerin kullanımıyla bağlantılı veya herhangi bir şekilde bunun sonucu olan kâr kaybı, veri kaybı, kişisel yaralanma ve mal hasarı dâhil hiçbir dolaylı, tesadüfi, hususi, emsal niteliğinde, ceza gerektiren ve sonucu olan hasarlardan yükümlü değildir. İSPARK bu tür hasarların olma olasılığına karşı uyarmış olsa bile aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir hasardan, yükümlülükten veya kayıptan sorumlu tutulamaz: (i) hizmetleri kullanımınız, hizmetlerle alâkanız ya da hizmetlere erişiminizin veya kullanımınızın aksaması; (ii) İSPARK’ın makul kontrolünün dışındaki sebeplerden kaynaklanan performans gecikmelerinden ya da başarısızlıklarından, İSPARK sorumlu değildir.
9.2 Kullanıcı, herhangi bir Hizmeti, Taşıtı ve ilgili ekipmanları kullanmanın yaralanma, Kullanıcı’nın ölümü, mala zarar verme gibi görünür-görünmez riskler, tehlikeler taşıdığının ve bu risklerin her zaman tahmin edilemeyeceğinin; öngörülemeyeceğinin farkındadır.
9.3 Kullanıcı, Taşıtın güvenli bir şekilde hareket etmesinden sürekli olarak şahsen ve tamamen tek başına sorumludur. Kullanıcı, Taşıtın yakın zamanda bakım görmüş olsa bile, bozulabileceğini ve bu bozuklukların kazaya sebebiyet verebileceğini kabul eder. Kullanıcı, tüm ilgili risk ve tehlikeleri tam bir sorumlulukla üstlenir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
10.1 İşbu Sözleşme'nin kapsamına giren HİZMETLERİN verilmesine engel teşkil eden, grev, lokavt ve işin yavaşlatılması, savaş, seferberlik halleri, halk ayaklanmaları, saldırı, terör hareketleri, sabotajlar vb. durumlar, ulaşım kazaları, doğal afetler (deprem, sel baskını, yıldırım, çığ düşmesi vb.) yangın ve ciddi bulaşıcı hastalıkların baş göstermesi ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak; Taraflar'ın bir başka kurum, kuruluş (karayolları, belediye, elektrik dağıtım şirketi vb.) ve tedarikçi firmalardan aldığı hizmetlerde oluşan aksamalar, hırsızlık ve enterferans, Taraflar'dan kaynaklanmayan ancak üçüncü şahıslarla kurum veya kuruluşların (karayolları genel müdürlüğü, belediye, elektrik dağıtım şirketleri, köy hizmetleri, inşaat şirketleri vb.) sebep olduğu hizmet sürekliliğini veya tesisini engelleyen etkenler ve resmi makamların veya yetkili mercilerinin kararları ve icraatları ise umulmayan haller olarak kabul edilecektir.
10.2 Taraflar, Mücbir Sebep'in/Umulmayan Hal'in varlığı halinde işbu Sözleşme'yi feshetmekte veya Mücbir Sebep'in/Umulmayan Hal'in ortadan kalkmasına kadar beklemekte serbesttirler.
MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İş bu sözleşmeden doğacak bütün ihtilaflarda İstanbul Anadolu (Kartal) Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
MADDE 12 – DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüm ihtilaflarda, İSBİKE’ın veri tabanı ve elektronik zeminde tuttuğu tüm kayıt ve işlemlerin HMK 193.maddesi anlamında muteber, geçerli, bağlayıcı, münhasır ve kesin delil teşkil edeceği Taraflarca beyan ve kabul edilmiştir.
MADDE 13 - FERAGAT VE BÖLÜNEBİLİRLİK
Taraflar’dan birinin Sözleşme’de kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.
MADDE 14 – SÖZLEŞMENİN YORUMLANMASI
Bu Sözleşme’deki madde başlıkları, Sözleşme’nin yorumunu etkilemez. “Veya” kelimesi kendi anlamından farklı bir anlam ifade etmez. “Dahil” kelimesi “dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın” anlamındadır. Bağlam aksini gerektirmedikçe, tekil sayıdaki veya çoğul sayıdaki kelimelerin her biri tekil sayıyı veya çoğul sayıyı ifade eder. Tüm zamirler eril, dişil ve cinsiyetsiz zamir biçimlerini içerir.
MADDE 15 – FESİH
15.1. KULLANICI’lık kaydı; KULLANICI’nın kanunlara, teamüllere, genel ahlak kurallarına ve sözleşmeye aykırı davranışları neticesinde gerekçe gösterilmeksizin tek taraflı olarak İSPARK A.Ş. tarafından silinebilir veya işbu sözleşme kullanıcının talebi doğrultusunda karşılıklı olarak feshedilebilir.
15.2. KULLANICI, kişisel bilgilerinin gerçeğe uygun olduğunu ve doğruluğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Talimatnamede yer alan vasıflara haiz olunmadığının ve kullanıcı hesabında bildirilen bilgilerin gerçeğe aykırı olduğunun tespiti durumunda KULLANICI’lık iptal edilerek sözleşme İSPARK tarafından tek taraflı olarak feshedilir.
15.3. KULLANICI, kendisi tarafından kiralanan TAŞIT’ların T.C. Kanunlarınca suç sayılabilecek şekilde, gayri kanuni işlerde, 2918 s. Kanunda yer alan yasal sınır üzerinde alkollü vaziyette, herhangi bir şekilde uyuşturucu madde alımı ile kullanamaz ve kullandırtamaz. İşbu maddeye aykırılık halinde sözleşmesi feshedilir ve kullanıcı hesabı / üye hesabı (kullanıcılığı) iptal edilir, ayrıca İSPARK A.Ş. gerek gördüğü takdirde KULLANICI’yi işbu sözleşme kapsamındaki hizmeti kullanmaktan ömür boyu men edebilir.
15.4. KULLANICI tarafından kiralanan akıllı bisikletlerin kullanımı esnasında kesilen trafik cezaları vs. her türlü idari para cezası KULLANICI’den tahsil edilir. Bildirilen tarihe kadar tahakkuk ettirilen cezaları ödemeyen KULLANICI'ların kullanıcı hesabı / üye hesabı (kullanıcılığı) iptal edilir ve haklarında yasal takip başlatılır. Yasal tahsilat sürecindeki tüm masraflar KULLANICI'ya rücu ettirilir.
15.5. Akıllı bisikletlerle bisiklet yarışlarına katılmak, artistik gösteri vb. hareketler yapmak yasaktır. Bisiklet kullanırken elleri serbest bırakmak, yiyecek-içecek tüketmek, trafik güvenliğini ve başkalarının can güvenliğini tehlikeye atabilecek diğer şekillerde bisikleti kullanmak yasaktır. KULLANICI tarafından kiralanan bisikletlerde işbu maddeye aykırı bir kullanım tespit edildiği takdirde, Kullanıcılık Sözleşmesinin 4. Maddesi kapsamında kullanıcılık iptal edilir ve sözleşme İSPARK A.Ş. tarafından tek taraflı olarak feshedilir. Usulsüz kullanımdan dolayı meydana gelebilecek hasar ve zarardan İSPARK A.Ş. sorumlu değildir ve tüm zararlar KULLANICI’den tahsil edilir.
15.6. KULLANICI tarafından kiralanan tüm akıllı bisikletlerde modifiye yapılması yasaktır. Aksi durumun tespiti halinde İSPARK A.Ş. sözleşmeyi tek taraflı olarak fesheder ve Kullanıcılığı iptal eder.
MADDE 16 – BİLDİRİMLER
İSBIKE kullanıcılarına veya kullanıcılarına yapılacak tebligatlarda kullanıcı hesabında / üye hesabında belirtilen e-posta adresine e-posta göndererek, mobil uygulama üzerinden veya kullanıcının - kullanıcının hesabında belirtilen elektronik adresine yazılı ve/veya telefon numarasına yazılı ve/veya sözlü olarak göndererek bildirimde bulunabilir. Kullanıcıların veya kullanıcıların kullanıcı hesabında / üye hesabında yer alan elektronik mail adresine ve/veya telefon numarasına yazılı olarak yapılacak tebligatlar kanunen geçerli sayılacaktır.
MADDE 17 – İPTAL VE İADE
17.1. KULLANICI (standart – avantajlı) abonelik tarihinin üzerinden 15 gün geçmeden abonelik iptal başvurusu yaparlarsa abonelik bedeli ve abone hesabındaki kalan bakiye İSPARK tarafından aboneye iade edilir. Abonelik tarihinin üzerinden 15 gün geçmesi halinde abonelik bedeli geri iade edilmez. Bu koşulda aboneye yalnızca hesabında kalan bakiye iade edilir ve kullanıcıya ait tüm bilgiler KVKK’na göre silinmektedir.
17.2. İSPARK tarafından iade işleminin gerçekleştirilebilmesi için KULLANICI’nın ALO 153 Beyaz Masa hattına ulaşarak iptal/iade talebinde bulunması ve üyelik iptal nedenini belirtmesi gerekmektedir. ABONE’nin iptal talebinde bulunması neticesinde iade bedeli işlem yapılan kredi kartına “İSPARK-İSBİKE İSTANBUL” açıklaması ile 15 iş günü içerisinde iade edilecektir.
MADDE 18 – ÜCRETLER VE CEZALAR
18.1. KULLANICI tarafından kiralanan tüm bisikletlerin kullanımından doğan Adli/İdari para cezaları (trafik cezası vd.) KULLANICI 'ya aittir. Belirtilen durumlarda KULLANICI, İSPARK’tan herhangi bir hak ve alacak talebinde bulunamaz.
18.2. İSBIKE Akıllı Bisiklet Paylaşım sisteminden bisiklet kiralamış olan kullanıcılara sözleşmeye uymayan davranışlar nedeniyle aşağıdaki cezai işlemler uygulanır;
- KULLANICI tarafından bisiklete hasar verilmesi, bisikletin çalınması/ kaybedilmesi, bisikletin park ünitesine uygun şekilde kilitlenmemesi veya park ünitesi dışında kilitlenmeden bırakılıp gidilmesi gibi durumlarda İSPARK A.Ş. kullanıcıdan zararını tazmin edecektir. Kullanıcı bu hususları kabul, beyan ve taahhüt eder.
- Kullanıcı kaynaklı hatalardan dolayı oluşan hasar ve arızaların tespit edilmesi durumunda hasar ve arıza bedeli yapılacak teknik değerlendirmeler sonucunda belirlenip İSPARK A.Ş. tarafından kullanıcıdan tazmin edilir.
- Bisikletin çalınması/kaybolması durumunda bir bisiklet için 10.000,- TL kayıp/çalıntı bedeli İSPARK A.Ş. tarafından tazmin edilir. Her yeni takvim yılı başında bisiklet tazmin bedeli güncellenir.
- Bisikletin İSBIKE istasyonu dışında bir yere bırakılması halinde kiralama ücretine ilave olarak ve süre düzeltmesi yapılmaksızın İSPARK A.Ş. tarafından KULLANICI’ya 150,- TL cezai işlem uygulanır.
- Bisikletin İSBIKE istasyonuna (park ünitesine) kilitlenmeden bırakılması halinde kiralama ücretine ilave olarak ve süre düzeltmesi yapılmaksızın İSPARK A.Ş. tarafından KULLANICI’ya 50,- TL cezai işlem uygulanır.
- Bisikletin hasar, arıza, çalınma/kayıp veya istasyona kilitlenmemesi nedeniyle oluşabilecek Ticari kayıplar nedeniyle İSPARK A.Ş.’nin her türlü yasal yola başvurma hakkı saklıdır.
- İşbu maddede belirtilen zarar bedelleri KULLANICI’ya tebliğ edildikten sonra tebliğ tarihini takip eden 5 iş günü içerisinde bildirilen hesap numarasına ödenecektir. Zamanında ödenmeyen cezalar hakkında yasal işlemler uygulanır.
MADDE 19 – TEBLİGAT ADRESLERİ
İSBIKE kullanıcılarına veya kullanıcılarına yapılacak tebligatlarda kullanıcı hesabında / üye hesabında belirtilen e-posta adresine e-posta göndererek, mobil uygulama üzerinden veya kullanıcının - kullanıcının hesabında belirtilen elektronik adresine yazılı ve/veya telefon numarasına yazılı ve/veya sözlü olarak göndererek bildirimde bulunabilir. Kullanıcıların veya kullanıcıların kullanıcı hesabında / üye hesabında yer alan elektronik mail adresine ve/veya telefon numarasına yazılı olarak yapılacak tebligatlar kanunen geçerli sayılacaktır.
MADDE 20 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme Taraflar arasında KULLANICI’nın sisteme kayıt tarihinden itibaren yürürlüğe girecektir.
